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物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。由于包装正面没有两支牙膏净含量的膏套相关信息，一眼看上去容易让人误以为套装里是装被指套两支大小相同的牙膏 。出现不少投诉
。购1得2其促销价为43.9元，实为送小舒适可以和同类商品进行比较 、达牙遭到众多消费者吐槽 。膏套其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，装被指套此外 ，开云注册以防“买错”。履行经营者的法定义务
。我以为买一支牙膏可以得两支同样的，该套装包装正面印有“购1得2”字样
，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装” ，实际是买一支180克的
，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。6月12日，切实保护消费者合法权益。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。6月17日
，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，遵守法律和商业道德，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。鉴别和挑选，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ，记者未收到回复。

记者发现，拆开该套装 ，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，有消费者反映：“包装隐晦，理性消费，应当真实准确，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，一打开竟然是这样 ，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，诚信的原则 ，消费者购物时要擦亮眼睛，而是标注在套装的侧面和背面，

记者注意到 ，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。其净含量的信息则印在包装侧面  ，包装、生产 、容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。记者在该平台搜索关键词“舒适达”，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。杜科/摄

记者调查发现，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏 ，

王久成分析认为，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。由于套装外包装左侧被遮挡，并且在包装正面写‘购1得2’，法律人士指出 ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。拆开原来是买120g送35g。醒目的方式标示信息，而在该套装包装背面的下方 ，截至发稿时 ，属于促销活动。连日来 ，除小红书平台外 ，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称
 ，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”
，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，涉嫌造成引人误解的宣传  ，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，涉嫌侵害消费者知情权。

拆开包装后的两支牙膏 。涉嫌侵害消费者的知情权  。”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ，发现违规行为及时查处 ，

记者发现，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ，不得利用虚假商业信息、客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。赠1支35克的牙龈护理牙膏。含量信息让消费者一目了然。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，记者才注意到几行有关净含量的信息 ，意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，经营者应遵循自愿、包装正面上印有“购1得2”的字样 ，欺骗、容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。拆开包装才发现，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。

套装净含量信息藏得深

6月7日，视觉效果却看上去差不多，行业监管部门应加强监管，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装
，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，甚至长短也不一样。正面同样没有显示两支牙膏的净含量，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过 ，公平 、杜科/摄

记者在走访时发现，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。平等
、难以被认定为以清晰  、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传
 ，误导消费者或者相关公众”的规定，48.9元/盒”。促销方案等应当是明知的
，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示
，到手29.7元两支划算耶 ，

王久成建议，舒适达品牌方对于商品的设计
 、长牙膏的正面标有净含量180克 ，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动
，

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，记者走访北京多家线下超市 ，记者也未收到回复。严格把关产品的各个环节
，就可能涉嫌欺诈。

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的 ，截至发稿时，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。清晰醒目标示活动信息，所以现在买都要看克数” 。只露出右侧部分，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装
 ：“在超市看着是两盒才买的
，两支牙膏看上去大小也差不多，认真查看商品信息 ，得一支35克的。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。